Verantwortungsvolles Spielen bei Polestar

Bei Polestar liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Wir setzen uns dafür ein, eine sichere und faire Spielumgebung zu schaffen, in der Unterhaltung im Vordergrund steht. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen und Hilfsmittel zum verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel.

Unsere Grundsätze

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Glücksspiel eine Form der Unterhaltung bleibt und nicht zu einem Problem wird. Polestar verpflichtet sich zu folgenden Grundsätzen:

Schutz minderjähriger Personen vor Glücksspiel
Bereitstellung von Werkzeugen zur Selbstkontrolle
Transparente Informationen über Gewinnchancen und Risiken
Unterstützung von Spielern, die Hilfe benötigen
Förderung eines bewussten Spielverhaltens

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Wir stellen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können.

Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten und nur so viel einzusetzen, wie Sie sich leisten können.

Zeitlimits

Legen Sie fest, wie lange Sie pro Sitzung spielen möchten. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn das festgelegte Zeitlimit erreicht ist.

Selbstsperre

Sollten Sie eine Pause benötigen, können Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von Ihrem Konto ausschließen lassen.

Funktion	Beschreibung	Zeitraum
Einzahlungslimit	Maximaler Einzahlungsbetrag	Täglich, wöchentlich, monatlich
Zeitlimit	Maximale Spieldauer pro Sitzung	Individuell einstellbar
Abkühlphase	Vorübergehende Kontosperre	24 Stunden bis 6 Wochen
Selbstausschluss	Langfristige Kontosperre	6 Monate oder länger

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist wichtig, mögliche Warnsignale frühzeitig zu erkennen. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:

Sie spielen mit Geld, das für andere Zwecke bestimmt ist
Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Beziehungen oder Ihre Arbeit
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden
Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen
Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können

Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Probleme mit Glücksspiel hat, stehen verschiedene Beratungsstellen zur Verfügung. In Deutschland bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) kostenlose und anonyme Beratung an. Auch Organisationen wie die Anonymen Spieler bieten Unterstützung für Betroffene und deren Angehörige.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich ein Budget und halten Sie sich daran
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle
Machen Sie regelmäßig Pausen
Nutzen Sie die verfügbaren Selbstkontroll-Werkzeuge

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben oder Unterstützung bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen benötigen.

Erhalte Bonus 100% bis zu 500 € + 200 Freispiele!